公司深入贯彻落实各级监管部门工作要求，规范公司日常经营管理，有效防范公司声誉风险和操作风险，维护公司良好的企业形象；从完善消保体系，修订管理制度、开展各类宣传活动，强化消保理念、积极响应，落实国资委纾困政策、完善信息披露，以及提升客户服务等方面进一步保障金融消费者在与公司发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和诚信的对待，切实履行企业社会责任。

　　加大普惠金融 支持实体经济

　　公司始终以服务实体经济作为安身立命的本源，不断丰富对实体经济的服务内涵。公司主营商用车汽车贷款业务，贷款车辆作为生产资料在国民经济各个领域发挥重要作用，一是运输建筑材料、钢铁、煤炭、天然气、危化品等各类资源的营运车辆，为城市建设提供了有力支持；二是用于物流冷链运输以及垃圾清理运输的营运车辆，为服务民生、环境保护做出了一定贡献；三是智能渣土车、天然气运输车在减少污染物泄漏、淘汰高污染能源、普及使用新型清洁能源方面取得了一定成效。

　　加强公益宣传 践行社会责任

　　公司于每年3、6、9月定期集中开展金融消费者教育活动，针对不同金融消费者群体，开展层次分明、重点突出的金融消费者教育活动。公司普及金融知识志愿者走进农村、社区、商圈和学校，使有限的教育资源得以充分利用，实现教育资源效益的最大化。公司建立金融消费者教育的长效机制，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，定期向消费者发布风险提示，以实际案例揭示日常风险，教育消费者擦亮双眼，识别风险。有效维护金融秩序，营造良好的金融环境。